第1条 サービス内容
MISE+（以下「当方」といいます。）は、お客様からご提供いただいた情報・資料およびヒアリング内容をもとに、ホームページの企画、デザイン、制作、公開および契約期間中の掲載・運用サービスを提供します。具体的な制作内容は、お見積もりまたは個別に合意した内容によります。
第2条 制作料金
1ページプランは55,000円（税込）、スタンダードプランは99,000円（税込）を基本料金とします。ページ追加、特殊機能その他基本プランに含まれない制作は、事前にご案内のうえ別途お見積もりします。
第3条 制作料金のお支払い
正式なお申し込み時に制作料金の50％を着手金としてお支払いいただきます。着手金の入金確認後に制作を開始し、完成確認後に残り50％をお支払いいただきます。制作料金の全額入金確認後、ホームページを正式公開します。
第4条 ホームページ掲載・運用料金
正式公開後は月額5,500円（税込）のホームページ掲載・運用費が発生します。
- サーバー費用
- 独自ドメイン費用
- SSL対応
- ホームページの継続掲載
- 基本的な運用サポート
- 月2回までの軽微な更新・修正
ページ追加、大幅なデザイン・構成変更、新機能の追加等は別途お見積もりします。
第5条 月額料金のお支払い
月額料金は正式公開日より発生し、以後毎月所定の決済日までにお支払いいただきます。お支払い方法はクレジットカード決済または銀行振込とし、銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
第6条 最低利用期間
最低利用期間はホームページ正式公開日から12か月間とします。
第7条 最低利用期間中の解約
最低利用期間中にお客様都合で解約される場合、残存月数×月額5,500円（税込）の50％を中途解約金としてお支払いいただきます。12か月経過後は中途解約金は発生しません。
第8条 解約手続き
解約希望日の30日前までに当方へお申し出ください。契約終了日をもってホームページの公開・掲載および運用サービスを終了します。
第9条 制作開始後のキャンセル・返金
制作開始前のキャンセルは、返金に伴う実費を除き、お支払いいただいた金額を返金します。制作開始後のお客様都合によるキャンセルは、着手金を原則返金しません。この場合、別途合意した追加作業等を除き、制作料金の未払い残金は請求しません。完成確認および制作料金全額のお支払い後は、お客様都合による制作料金の返金は原則行いません。
第10条 制作期間
必要な情報・写真・ロゴ等の素材が揃った時点から、1ページプランは10〜14営業日程度、スタンダードプランは14〜21営業日程度を目安とします。お客様からの素材提供・確認・返信に要した期間や、追加制作による期間は含まない場合があります。
第11条 制作中の修正
文章調整、写真差し替え、文字サイズ・配置等の軽微な修正は追加料金なしで対応します。当初のヒアリング・お見積もり内容から大きく異なる作り直し、ページ追加、大幅な構成変更、新機能追加等は別途お見積もりする場合があります。
第12条 公開後の更新・修正
月額料金には月2回までの軽微な更新・修正を含みます。文章、営業時間・店舗情報、料金・メニュー、既存画像の差し替え等を対象とします。複数箇所を一度にまとめてご依頼いただいた場合は1回として扱い、未利用分は翌月へ繰り越しません。
第13条 サイトデータ
通常の解約ではサイトデータの引き渡しは行いません。契約終了後も制作したホームページを継続利用する場合、サイトデータ譲渡費用33,000円（税込）でデータをお渡しします。これは当方が保有するすべての知的財産権を全面的に譲渡することを意味しません。他社サーバー等への移行作業は別途お見積もりします。
第14条 独自ドメイン
契約終了後、当方による独自ドメインの管理・更新は終了します。同じドメインの継続利用をご希望の場合は、お客様本人または指定事業者への移管手続きに対応します。追加作業・実費等が必要な場合は事前にご案内します。
第15条 著作権等
お客様からご提供いただいた写真、文章、ロゴ等の権利は、原則としてお客様または各権利者に帰属します。当方が制作したデザイン、構成、プログラム等の権利の取扱いは、本規約および個別の契約内容に従います。
第16条 お客様から提供される素材
お客様は、提供する写真、文章、ロゴ、イラスト、動画等について、自ら権利を有するもの、または掲載に必要な許可を得ているものを提供するものとします。
第17条 制作実績への掲載
当方は、制作したホームページをMISE+のホームページ、SNS、営業資料等で制作実績として紹介する場合があります。掲載を希望されない場合は、事前にお申し出いただくことで掲載しません。
第18条 外部サービス
Googleマップ、SNS、予約サービス等の第三者サービスを利用・連携する場合があります。第三者サービスの仕様変更、停止、障害等について、当方は可能な範囲で対応方法をご案内しますが、第三者サービス自体の継続提供・復旧を保証しません。
第19条 サービスの一時停止
サーバー、ドメイン、通信回線、外部サービス等の障害・メンテナンスその他やむを得ない事情により、一時的にホームページを閲覧できない場合があります。事前に停止が予想される場合は可能な範囲でお知らせします。
第20条 未払い
支払期限から14日を経過してもお支払いが確認できない場合、ホームページの公開・掲載を一時停止する場合があります。支払期限から30日以上確認できない場合、当方は契約を解除できるものとします。
第21条 禁止事項
- 法令または公序良俗に反する内容の掲載
- 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 第三者になりすます行為
- 虚偽または誤解を招く情報を故意に掲載する行為
- サーバー・システムへ過度な負荷を与える行為
- 不正アクセス、マルウェアの設置等、サービスの安全性を害する行為
第22条 免責
当方はホームページの安定した制作・公開・運用に努めます。ただし、天災、通信障害、サーバー障害、第三者による不正アクセスその他当方の合理的な管理を超える事由については、法令上認められる範囲で取り扱います。また、ホームページ公開による売上、集客数、検索順位、問い合わせ件数等の事業成果を保証するものではありません。
第23条 個人情報
本サービス提供にあたり取得した個人情報は、サービス提供、連絡、請求、サポートその他これらに付随する目的で利用し、法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく目的の範囲を超えて利用または第三者へ提供しません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
第24条 秘密情報
当方およびお客様は、本サービスを通じて知り得た相手方の非公開情報を、サービス提供に必要な場合、相手方の同意がある場合または法令上必要な場合を除き、第三者へ不当に開示しないものとします。
第25条 契約解除
本規約への重大な違反があり、是正を求めたにもかかわらず合理的な期間内に改善されない場合、当方は契約を解除することがあります。安全確保等のため緊急対応が必要な場合は、事前通知なく一時停止する場合があります。
第26条 本規約の変更
法令またはサービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。お客様に重要な影響を与える変更は、ホームページ、電子メール、LINE等の適切な方法で事前にお知らせします。
第27条 協議
本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合、当方とお客様は誠実に協議し解決を図ります。
第28条 準拠法・管轄
本規約は日本法を準拠法とします。紛争が生じ協議で解決できない場合は、法令上認められる範囲で、当方の事業所在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年10月3日